プロゴラ パーゴラ FAQ
パーゴラに関するあらゆる質問への回答は、当社の包括的なパーゴラFAQでご覧いただけます。素材やカスタマイズから設置やメンテナンスまで、
電動アルミパーゴラ
格納式パーゴラ
格納式オーニング
手動アルミパーゴラ
会社概要
どのような会社ですか？
プロゴラスは工場と貿易を統合した企業です。主力製品はパーゴラで、その他の関連製品は プロゴラスパートナーズワンストップサービスを提供します。
プロゴラスは工場ですか、それとも貿易会社ですか?
プロゴラスの製品には、パーゴラ、防風ローラーブラインド、ガーゼカーテン、ガラスドア、屋外用家具などがあります。
Progolas には他にどのような製品がありますか?
Progolas は 10 年間の業界経験を持ち、多くの海外諸国 (米国、ポーランド、フィリピン、カナダ) にショールームを構え、現地のサービス、幅広い製品、安定した納期、プロフェッショナルなソリューションをサポートしています。
Progolas には関連する認証がありますか?
INTERTEK および CE 認証を取得。
製品サイズ
パーゴラの標準的な寸法は何ですか?
標準サイズは3×3m、4×4m、4×5mです。当社工場では大量生産しておりますので、まとめてご購入いただくとよりお得になります。
私のサイズに合ったパーゴラを作っていただけますか？
はい、ご希望のサイズをお知らせいただければ、カスタマイズいたします。カスタムサイズは2115シリーズで、すべて電動パーゴラシリーズに属しています。
パーゴラにはどんなモデルがありますか?
当社の主力製品は4つのシリーズに分かれており、幅広い顧客層に対応しているため、お客様に最適な製品をお選びいただけます。1410シリーズは低価格で、販売量の多いお客様に最適です。2115シリーズはコストパフォーマンスに優れ、価格もお手頃です。2015シリーズは中高級市場をターゲットにしており、降雪量の多い国にも適しており、優れた性能を備えています。2117シリーズは、最高の性能を備え、大規模プロジェクトで広く使用されています。
製品デザイン
製品と箱にロゴを入れてカスタマイズできますか？
お客様からご提供いただいたロゴ画像をもとに彫刻するサービスも承っておりますが、印刷料金を頂戴いたします。
パッケージをカスタマイズできますか？
はい、お客様のニーズに合わせてパッケージをカスタマイズできます。
製品の色
パーゴラの粉体塗装の色をカスタマイズできますか？
はい、カスタマイズは可能ですが、追加料金がかかります。
柱と屋根の色を違う色で合わせられますか？
はい、カスタマイズできます。ご希望の色をお送りください。黒、白、グレーの標準色ではない場合は、作成に追加費用がかかります。
沿岸環境での使用に適した高品質の粉体塗料を製造できますか?
粉体塗装は海辺での使用に適しており、当社のアルミ合金素材自体は耐腐食性があるため、素材の色あせを心配する必要はありません。
製品パフォーマンス
パーゴラではどのような粉体塗装が使用されていますか?
当社では、優れた表面処理、優れた職人技、そして高度な吹付技術を備えた特殊な屋外用塗料を使用しています。この塗料は20年間剥がれません。特別なお手入れは不要で、メンテナンスも非常に簡単です。
冬の大雪でブレードが損傷するのではないかとお客様からご心配をいただいております。積雪荷重はどのくらいでしょうか？
北欧やカナダなどの寒冷地域には、特にこの用途向けに作られた2117モデルをお勧めします。これはお客様からのフィードバック写真ですが、当社のパーゴラがかなりの重量に耐えられることがお分かりいただけると思います。これは、当社のパーゴラが6063-t5規格の高品質アルミニウム製で、積雪量は20cmから50cmまで対応しているためです。そのため、高い耐風圧性を備えています。
お客様がお住まいの地域は夏場は風が強く砂が多いのですが、プロゴラス製品の耐風性はどの程度でしょうか？
Progolas製品のブレードと柱は非常に厚く、耐風性に優れています。モデル1411と1711はレベル8と9の風力に耐えることができ、モデル2115はレベル9と10の風力に耐えることができます。
お客様のお住まいの地域は雨がよく降るのですが、プロゴラスの商品の排水機能は良いのでしょうか？
パーゴラのブレードは調節可能で、風雨センサーが搭載されており、雨が降ると自動的に屋根が閉まります。Progolasパーゴラには、高速排水システムも搭載されています。左の写真をご覧ください。雨水はこの穴から柱を通り、地面に流れ落ちます。ブレードのゴムは100%の防水性能を備えています。
ブレードの問題
あなたのブレードは二重層ですか?
はい、当社のパーゴラ製品はすべて二重ブレード構造です。これが、市場に出回っている他のパーゴラとの最大の違いです。
パーゴラブレードの最大回転角度はどれくらいですか？
角度範囲は0～100度です。パーゴラの最大回転角度は100度です。電動パーゴラシリーズの場合は、羽根の開閉を制御できるリモコンをお客様にご提供いたします。
生産時間
制作にはどれくらいの時間がかかりますか？最短の納期はどれくらいですか？
製作期間は約25～30日です。工場で製作が完了しましたら、できるだけ早く発送いたします。
応募サイト
モーターの電圧はいくつですか？我が国は230Vですが、対応できますか？
当社のモーターの入力電圧はAC100〜240V / 50〜60Hzであるため、お客様の国での使用に問題はありません。
配線の長さはどれくらいですか？屋外に設置する場合、電源はどのように接続すればよいですか？
パーゴラを屋外に設置する場合、家から遠い場合はコンセントボードを使って家庭用電源に接続することができます。
ルーバーとブラインドの電源がある場合、どのコーナーから設置するかは重要ですか?
パーゴラの電源位置は変更できます。ニーズに合わせてモーターを適切な位置に配置できます。
線間電圧
モーターの電圧はいくつですか？我が国は230Vですが、対応できますか？
当社のモーターの入力電圧はAC100〜240V / 50〜60Hzであるため、お客様の国での使用に問題はありません。
配線の長さはどれくらいですか？屋外に設置する場合、電源はどのように接続すればよいですか？
パーゴラを屋外に設置する場合、家から遠い場合はコンセントボードを使って家庭用電源に接続することができます。
ルーバーとブラインドの電源がある場合、どのコーナーから設置するかは重要ですか?
パーゴラの電源位置は変更できます。ニーズに合わせてモーターを適切な位置に配置できます。
貨物梱包
パーゴラのパッケージは何ですか？
梱包には木箱を使用します。商品がコンテナ1つに収まる場合は、商品を保護するためにカーボン梱包いたします。
商品の梱包サイズと重量はどれくらいですか？
ご希望のパーゴラのサイズをお知らせいただければ、商品のサイズと重量を計算するお手伝いをいたします。
マーク情報をパッケージに貼付することはできますか？
はい、特別なご要望がございましたら、お知らせください。商品にマークを付けさせていただきます。
貨物輸送
家まで配達してもらえますか？港まで送るだけでいいですか？
商品は港まで、またはドア・ツー・ドアで発送いたします。ご住所をお知らせいただければ、運送会社を見つけて運賃をご案内いたします。
国内に発送されるまでどのくらいかかりますか？
商品の準備が整い次第、できるだけ早く発送いたします。お届けまで約1ヶ月かかります。
届いた商品が破損していた場合はどうすればいいですか？どのように対処すればいいですか？
当社の製品には1年間の保証が付いています。商品が破損した場合は、補償し、破損した部品を交換します。
商品価格
値段が高すぎますか？
当社の製品は主に中高級市場向けで、材料費が高いため、製品品質は高くなっています。当社のパーゴラは、市場の他の製品よりも厚い二重ブレードを採用し、他のサプライヤーにはない粘着テープが装備されています。
価格には送料が含まれていますか?
当社の商品はEXW（輸出入制限）のため、価格には送料は含まれておりません。商品の配送に適した運送会社をお探しいたします。
最良の価格または割引をいただけますか?
ご購入をご希望の場合は、弊社からの割引を申請できるよう全力を尽くしてお手伝いいたします。
インストール
このパーゴラは簡単に設置できますか？
当社のパーゴラは設置が簡単です。あるお客様からは、大人2人で4時間で設置できるとのお声をいただきました。
インストール方法は？
設置ビデオと説明書をお送りいたします。当社のパーゴラは簡単に設置できます。
パーゴラは壁に沿って設置できますか?
はい、パーゴラを壁に沿って設置する必要がある場合は、ネジを使用してパーゴラを壁に固定できます。
階段やテラスに設置できますか?
はい、階段またはパティオの長さ、幅、高さをお知らせください。設置プランを作成します。
パーゴラを設置するにはどのような道具が必要ですか?
取り付けビデオと説明書をお送りいたします。ビデオに表示されているツールをご使用いただけます。
製品保証
製品に保証期間はありますか？
パーゴラの保証期間は15年、モーターの保証期間は2年です。
パーゴラをカスタマイズする準備はできましたか?
メタルパーゴラの旅を、今すぐ当社のデザインコンサルティングサービスで始めましょう。お客様のスペース、スタイル、ご予算にぴったりの、オーダーメイドのアルミパーゴラをご提案いたします。
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