내구성 있는 알루미늄 페르골라 vs. 목재 페르골라: 딜러 판매 경험

PROGOLAS 편집자 주:
이 글은 오랜 기간 저희 공식 딜러로 활동해 온 한 고객의 실제 경험을 바탕으로 작성되었습니다. 그의 이야기는 업계의 많은 사람들이 직접 경험한 바를 잘 보여줍니다. 바로 내구성이 뛰어난 알루미늄 퍼골라가 이제 장기적인 야외 생활을 위한 최적의 솔루션으로 자리 잡은 이유입니다.

처음에는 사람들이 원하는 것을 팔았지만 이제는 오래 지속되는 것을 팔고 있습니다.

제가 처음 시작했을 때 나무 퍼골라는 불티나게 팔렸습니다. 사람들은 나무 퍼골라가 뒷마당에 가져다주는 자연스러운 모습, 매력, 그리고 "따뜻함"과 "진정성"을 좋아했습니다.

저는 의심하지 않았습니다. 나무 퍼골라를 대량으로 구매했고, 내구성이 뛰어난 알루미늄 퍼골라들도 엄선하여 설치했습니다. 고객들은 기뻐했지만… 잠깐뿐이었습니다.

그러자 고객들이 다시 찾아왔습니다.

• "이봐요, 당신이 산 나무 페르골라에 흰개미가 둥지를 틀고 있잖아요."
• "나무 페르골라는 비 때문에 틈새가 썩어가고 있어요."
• "폭풍이 몰아치면서 들보 하나가 움직였어요."

얼마 지나지 않아 저는 페르골라 전문가라기보다는 서비스 계약자처럼 느껴지기 시작했습니다. 그때 저는 깨달았습니다. 잘 팔리는 상품이라고 해서 그것이 고객에게 실제로 필요한 상품이라는 뜻은 아니라는 것을요.

1년차 – 모두가 행복해요

솔직히 말해서, 첫해에는 나무 페르골라와 내구성 있는 알루미늄 페르골라 모두 멋지게 보였습니다.

나무 퍼골라는 따뜻하고 소박해서 사진으로 보면 정말 멋집니다. 내구성이 뛰어난 알루미늄 퍼골라는 깔끔하고 모던한 라인으로 공간을 더욱 돋보이게 합니다. 지금까지 양쪽에서 불만을 제기하는 경우는 거의 없었습니다.

하지만 실제로는요? 차이를 봤어요.

나무 페르골라를 구매한 고객들이 가끔씩 저에게 와서 페르골라를 수리하기 위한 밀봉 키트를 구매하곤 합니다.

그리고 내구성 있는 알루미늄 페르골라를 구매한 고객들은 종종 친구들에게 알루미늄 페르골라를 사러 오라고 추천하곤 합니다.

2~3년차 – 전화가 오기 시작합니다(대부분 목재 페르골라 구매자로부터)

모든 문제가 나타나기 시작하는 시점은 다음과 같습니다.

• 나무가 퇴색하거나 뒤틀리기 시작합니다.
• 빗물은 나무가 부풀어 오르거나 곰팡이가 생기게 합니다.
• 습한 기후에서는 곤충이 문제가 됩니다.
• 나사가 풀리고, 기둥이 뒤틀립니다.

부러진 들보 사진을 받아보곤 합니다. 이런 고객들은 관리하기 쉬운 제품을 선택하지 않고, 미적으로 더 멋진 제품을 선택한 것을 후회합니다.

그런데 내구성이 뛰어난 알루미늄 퍼골라를 구매하신 고객분들은 같은 프레임에 사이드 스크린과 히터를 추가하고 계십니다.

4-5학년 - 차이가 더 확실하네요. 누가 더 행복할까요?

4~5년이 되면 그 차이는 무시할 수 없을 정도로 커집니다.

저의 나무 정자 고객:

그들은 비싼 값을 치르면서 나무 정자를 계속 개조하거나, 아니면 그냥 포기하고 그 공간을 다시는 사용하지 않습니다.

하지만 제 알루미늄 가제보 고객들은 어떨까요? 처음처럼 아직도 그 가제보를 사용하고, 저녁 파티에도 같은 구조물을 사용하고, 여전히 튼튼하고 스타일리시합니다. 심지어 어떤 고객들은 별장에도 같은 가제보를 설치해 달라고 부탁하기도 합니다. 게다가 이웃, 가족, 그리고 사업 고객에게도 추천해 주십니다.

그때 저는 깨달았습니다. 아름다운 짧은 수명의 페르골라보다 오래 지속되는 페르골라를 판매하는 데 훨씬 더 많은 가치가 있다는 것을요.

오늘 제가 고객에게 말하는 것은 무엇일까요?

새로운 고객이 무엇을 선택해야 할지 물으면 나는 그들에게 진실을 말해줍니다.

왜 지금 PROGOLAS 알루미늄 가제보를 신뢰하시나요?

제가 판매한 모든 알루미늄 시스템 중에서 PROGOLAS Architect Pro Pergola | 2117은 나쁜 평가를 받은 적이 없으며 재구매율이 가장 높습니다.

견고한 분말 코팅 알루미늄으로 제작되었습니다.

스마트 배수 및 숨겨진 배선 덕트 장착

LED 조명, 스마트 스위치 센서, 히터 및 앱 제어를 지원합니다.

고객들은 심플한 디자인을 좋아하고, 저도 좋아요. 불만이 없고 재구매만 있을 뿐이거든요. 하하하하하하!

저는 이 제품을 제 뒷마당에 설치했는데, 고객이 묻는다면 주저하지 않고 추천할 겁니다.

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당신은 그늘 그 이상을 받을 자격이 있습니다

어떤 고객들은 나무에 대한 애정을 잃어버렸고, 어떤 고객들은 알루미늄에 반하는 것을 보았습니다.

튼튼하고 아름다우며 주말 할 일 목록에서도 제외할 수 있는 페르골라를 원하신다면 PROGOLAS의 내구성 있는 알루미늄 페르골라가 정답입니다.

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